Czy produkty są oryginalne?
Tak. Sprowadzamy je prosto od sprawdzonych producentów z Japonii, Korei i Tajlandii — bez zamienników i podróbek.
Ile kosztuje dostawa i jak długo trwa?
InPost Paczkomat — 17,99 zł, kurier InPost — 22,99 zł, odbiór osobisty w Gdańsku — za darmo. Zamówienia wysyłamy w 1–4 dni robocze (od poniedziałku do piątku). Produkty świeże, np. ramen czy tofu, wysyłamy od poniedziałku do czwartku.
Czy wysyłacie alkohol?
Nie. Napoje alkoholowe można kupić wyłącznie z odbiorem osobistym w naszym sklepie w Gdańsku — nie wysyłamy ich kurierem ani do paczkomatu.
Czy wysyłacie produkty mrożone?
Mrożonki najlepiej odebrać osobiście w sklepie w Gdańsku. Wysyłka jest możliwa tylko kurierem DPD Food (przewóz w chłodni) i wyłącznie tam, gdzie DPD Food obsługuje Twój adres. Taką przesyłkę realizujemy na własne ryzyko klienta — nie odpowiadamy za rozmrożenie produktu w transporcie. Chcesz zamówić mrożonki z dostawą? Napisz lub zadzwoń przed złożeniem zamówienia, a sprawdzimy, czy DPD Food dowiezie pod Twój adres.
Jak mogę zapłacić?
Szybką płatnością przez Przelewy24: BLIK, przelew natychmiastowy, karta, Apple Pay lub Google Pay. Możliwa jest też płatność za pobraniem.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak. Odbiór w naszym sklepie w Gdańsku, przy al. Jana Pawła II 6B/2, jest bezpłatny — od poniedziałku do piątku 11:00–19:00 i w soboty 10:00–15:00.
Co oznacza przycisk „Powiadom mnie o dostępności"?
To produkt, którego chwilowo nie ma na stanie. Kliknij przycisk i podaj e-mail — powiadomimy Cię, gdy tylko wróci do sprzedaży.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz na to 14 dni od otrzymania zamówienia. Szczegóły znajdziesz na stronie „Zwroty i reklamacje".
Nie wiem, co wybrać — pomożecie?
Jasne. Napisz na kontakt@sugoi.pl lub zadzwoń: 786 483 207. Doradzimy, co pasuje do Twojego przepisu.
